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网上购买移位机产品的常见问题解答--官网(佰好惠厂家)

页面更新时间:2018-08-24

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1、请问这款机器免运费吗?是否送货上门?


      我们合作的物流公司有中通快运,安能物理,百世快运等,大部分地区免运费(港澳台新疆西藏除外);城市内一般送货到家楼下,但不能保证能上楼入户,请顾客与派送员协商上楼事宜,乡镇物流无法到达地,顾客需要自提。


2、请问移位机是否包装安全,安装复杂吗?


      不上门包安装,复杂底座我们安装好再打包发货,客户收货后只需要简单安装即可正常使用,可参考说明书或联系客服要安装图解或是安装视频。


3、请问移位机质保期限是多少?如何保修?


      整机质保1年,成本保修2年,机架保用5年(易损物、吊具及人为损坏除外)。把有问题的配件拆下寄回厂家维修或更换。


4、请问是否可以单独购买电池电机等配件?


      可以的,如果购买我们的移位机过了质保期,需要购买配件都可以在我们这里购买到。


5、购买后有质量问题或不适合,是否可以退货?


      支持7天无理由退货,非质量问题退货,买家承担全部退货运费。吊具属于个人贴身用品,出于卫生和他人健康考虑,吊具一旦使用不允许退货,如需退货则需要买家承担吊具折损费用。


      最后要是还有相关不懂的产品问题,可以是随时联系我们厂家,欢迎您的咨询了解,公司电话:020-82984988,免费热线:400-990-6139, 微信18922329283;


备注:本产品机身外观经过环保漆面处理,整机合包装重约50kg,属于大件重货,需走物流运输。长途运输或转运途中可能由于磕碰而产生一点轻微掉漆,但不影响机器正常使用,不属于质量问题的,介意慎购!!!


温情提醒:医疗器械请仔细阅读产品说明书或在医务人员的指导下购买或使用,禁忌内容或注意事项详见说明书。


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